Conversie-optimalisatie: meer aanvragen uit hetzelfde bezoek
Je betaalt al voor bezoekers. Als conversie-optimalisatie bureau voor vakbedrijven zorgen we dat je uit datzelfde verkeer meer offerteaanvragen haalt, zonder extra advertentiebudget.
100+ bedrijven en groeiend
Conversie-optimalisatie haalt meer offerteaanvragen uit het verkeer dat je al hebt. Marketingkenners meet waar bezoekers afhaken, met heatmaps en opnames, en test verbeteringen met A/B testen. In 9 van de 10 gevallen begint groei bij een beter fundament: eerst de website en conversie op orde, daarna pas meer verkeer kopen.
Wat is conversie-optimalisatie?
Conversie-optimalisatie (CRO) is het stap voor stap verbeteren van je website, zodat meer bezoekers een offerte aanvragen, bellen of een afspraak plannen. Je trekt er geen nieuwe bezoekers mee aan. Je zorgt dat de mensen die al op je site komen vaker contact opnemen.
De graadmeter is je conversieratio: het percentage bezoekers dat een aanvraag doet. Komen er 1.000 mensen op je site en vragen er 10 een offerte aan, dan is je conversieratio 1%.
In ons Groeisysteem is conversie de derde schakel, tussen verkeer en opvolging. Zonder deze schakel lekt elke euro die je in advertenties of SEO steekt voor een deel weg.
Twee versies, één winnaar
We veranderen één ding tegelijk en meten wat meer aanvragen oplevert. Wissel tussen het origineel, de variant en de heatmap.
Het origineel: een algemene knop en een lang formulier. Bezoekers haken af voordat ze iets versturen.
Meer aanvragen uit hetzelfde verkeer
Stel, je site trekt 1.000 bezoekers per maand en 1% vraagt een offerte aan. Dat zijn 10 aanvragen. Til je de conversieratio naar 2%, dan krijg je er 20. Hetzelfde verkeer, hetzelfde budget, twee keer zoveel kansen op een getekende klus.
Om datzelfde resultaat met meer verkeer te halen, moet je het dubbele aan bezoekers binnenhalen. Dat kost veel advertentiebudget of maanden SEO-werk. Daarom zetten we Google Ads pas vol aan als de website het verkeer ook echt omzet in aanvragen.
Voor vakmensen met opdrachten vanaf €2.000 telt elke extra aanvraag. Eén getekende dakrenovatie of warmtepomp extra per maand maakt al snel het verschil.
Hier lekken je aanvragen weg
Bij de meeste vakmanssites zien we dezelfde lekken terug. Ze zijn zelden groot, maar samen kosten ze je elke maand klussen.
Een trage site op mobiel
De meeste bezoekers zoeken op hun telefoon. Duurt het laden te lang, dan zijn ze weg voordat ze je werk hebben gezien.
Een vage eerste indruk
Bovenaan de pagina moet in één oogopslag staan wat je doet, waar je werkt en hoe iemand contact opneemt.
Een formulier dat afschrikt
Tien verplichte velden voor een eerste vraag is te veel. Elke overbodige vraag kost aanvragen.
Te weinig bewijs
Reviews, projectfoto’s en keurmerken overtuigen meer dan mooie woorden. Staan ze onderaan, dan ziet bijna niemand ze.
Geen duidelijke vervolgstap
Een bezoeker die twijfelt, wil weten wat er na de aanvraag gebeurt. Maak die stap klein en concreet.
Een onvindbaar telefoonnummer
Voor een grote klus belt een klant liever. Een belknop die altijd in beeld staat, levert vaak direct meer gesprekken op.
Zo pakken we conversie-optimalisatie aan
Eerst meten, dan beslissen. We veranderen niets op gevoel.
Meten tot op de offerte
We zetten conversietracking goed neer, zodat we elke aanvraag zien en weten waar die vandaan komt. Zonder betrouwbare cijfers kun je niets verbeteren.
Kijken wat bezoekers doen
Met heatmaps en sessie-opnames zien we waar mensen klikken, scrollen en afhaken. Zo vinden we de echte drempels.
Een plan op prioriteit
Elke verbetering krijgt een plek op de lijst, op basis van wat het naar verwachting oplevert en hoeveel werk het is. De grootste lekken dichten we eerst.
Verbeteren en testen
Duidelijke fouten lossen we direct op. Waar we twijfelen en er genoeg verkeer is, laten we de bezoekers kiezen met een A/B-test.
Elke maand bijsturen
In de maandmeeting bespreken we wat het heeft opgeleverd in aanvragen en wat de volgende stap is.
Drie manieren om je website beter te laten converteren
Conversie-optimalisatie bestaat uit een paar vaste onderdelen. Welke we inzetten, hangt af van je verkeer en van waar de grootste winst zit.
Met heatmaps zien we wat bezoekers echt doen. Met een betere gebruikerservaring halen we drempels weg. En met A/B testen bewijzen we welke versie meer aanvragen oplevert.
Is je huidige site niet meer te redden, dan bouwen we een nieuwe website die aanvragen oplevert.
- Heatmaps en sessie-opnames
- Gebruikerservaring verbeteren
- A/B testen op aanvragen
Meer verkeer kopen of eerst je site verbeteren
Meteen meer verkeer kopen
- Je betaalt voor elke extra bezoeker
- Bezoekers haken af op dezelfde drempels
- Kosten per aanvraag blijven hoog
- Je weet niet waarom het niet werkt
Eerst conversie, dan verkeer
- Je haalt meer uit bezoekers die je al hebt
- Drempels zijn weg voordat je opschaalt
- Elke advertentie-euro levert meer aanvragen op
- Je ziet per verbetering wat het oplevert
Past conversie-optimalisatie bij jou?
Het levert het meest op als een paar dingen al kloppen.
- Je opdrachten zijn gemiddeld €2.000 of meer
- Er komen bezoekers op je site, maar te weinig aanvragen
- Je adverteert al of wilt dat binnenkort gaan doen
- Je wilt beslissen op cijfers in plaats van op gevoel
- Je hebt tijd om nieuwe aanvragen snel op te volgen
- Je zoekt vooral meer klikken, likes of volgers. Wij sturen op aanvragen en getekende klussen.
- Je wil het eerst zelf proberen. Begin in de kennisbank
- Je weet nog niet waar het lek zit. Doe eerst de gratis groeiscan
Wat klanten zeggen op Google.
Ik ben zeer tevreden over de samenwerking. Ze zijn heel betrokken en we zien een mooie stijging in de aanvragen.
Op gebied van online marketing is veel bereikt in een half jaar. Niels is altijd goed voorbereid en komt met concrete suggesties en aanbevelingen.
Onze sales is sinds de samenwerking flink gestegen. Eindelijk is marketing echt meetbaar. Een absolute aanrader!
Er werd goed naar onze wensen geluisterd, actief meegedacht en alles is professioneel en strak uitgewerkt.
Thom en Niels weten wat ze doen, ze halen het maximale uit onze website en weten onze technische kennis te vertalen naar begrijpbare taal voor consumenten.
Onze verkoop van photobooths is direct keihard gestegen en de website ziet er super strak uit. Ze denken goed mee met nieuwe ideeën.
Op het gebied van CRO, SEO en SEA leveren de jongens keer op keer zichtbaar resultaat. Ze werken gestructureerd en doelgericht.
Thom heeft onze website als een speer in de top gezet van Google. Komt zijn afspraken allemaal na, correct en betrouwbaar.
Ik was voorheen beschadigd door een ander bureau, maar Thom en Niels hebben alle verwachtingen overtroffen.
Ze zitten goed in de materie, zijn zeer pragmatisch en proactief, en belangrijk: komen hun afspraken na. Fijn om mee samen te werken.
Thom en Niels hebben mij geholpen met mijn SEO en Google Ads, hierdoor heb ik een hoop nieuwe klanten gekregen!
We zijn erg tevreden over hun meedenken en de verbeteringen in onze sites en online zichtbaarheid.
Altijd paraat en denken mee. Absolute aanrader voor ondernemers die op zoek zijn naar de topsport mentaliteit.
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet tussen? Bel, app of mail ons. Je krijgt binnen één werkdag antwoord.
Conversie-optimalisatie is het verbeteren van je website zodat meer bezoekers contact opnemen, bijvoorbeeld met een offerteaanvraag of telefoontje. Je richt je op de mensen die al op je site komen. Het doel is een hogere conversieratio, dus meer aanvragen per 100 bezoekers.
Dat verschilt per branche, per dienst en per bron van het verkeer. Bezoekers uit Google Ads die zoeken op een concrete klus converteren meestal beter dan bezoekers die zich nog oriënteren. Daarom vergelijken we je site vooral met zichzelf: we meten waar je nu staat en sturen op groei vanaf die nulmeting.
Duidelijke drempels, zoals een te lang formulier of een onvindbare belknop, lossen we meteen op. Het effect zie je dan vaak binnen een paar weken terug in je aanvragen. A/B-tests hebben meer tijd nodig, afhankelijk van hoeveel verkeer je site trekt.
Niet per se. Vaak kunnen we je huidige site flink verbeteren. Is de basis te zwak, bijvoorbeeld omdat de site traag is of niet goed op mobiel werkt, dan adviseren we een nieuwe website die aanvragen oplevert. Dat zeggen we eerlijk in de kennismaking.
Alles. Een betere conversieratio verlaagt je kosten per aanvraag, omdat je voor hetzelfde aantal klikken meer offerteaanvragen krijgt. Daarom beginnen we in 9 van de 10 gevallen met het fundament en zetten we pas daarna Google Ads op koopintentie in.
Ja. We werken voor vakbedrijven in Nederland en in Vlaanderen. Ons kantoor staat in Arnhem en we werken samen via video, met een vast aanspreekpunt en een maandelijkse meeting. We meten wat telt: hoeveel bezoekers een offerte aanvragen, of je nu in Antwerpen, Gent of Hasselt zit.
Waar haken je bezoekers af?
Een specialist kijkt in 30 minuten met je mee waar het lekt op je site. Gratis, via video.
Marketingkennersonline · reactie binnen één werkdag