Google Unternehmensprofil
Ein Google Unternehmensprofil ist der kostenlose Firmeneintrag in der Google Suche und bei Google Maps, mit Ihrer Adresse, Ihren Öffnungszeiten, Leistungen, Fotos und Bewertungen. Früher hieß es Google My Business.
- 3 Min. Lesezeit
Was ist ein Google Unternehmensprofil?
Ein Google Unternehmensprofil, auf Englisch Google Business Profile, ist der Eintrag Ihres Betriebs, der in Google Maps und rechts oder oben in den Suchergebnissen erscheint. Dort stehen Ihr Name, Ihre Adresse oder Ihr Einsatzgebiet, Telefonnummer, Website, Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen.
Sie verwalten das Profil selbst, kostenlos. Google nutzt die Daten, um zu bestimmen, bei welchen Suchanfragen Ihr Betrieb auf der Karte erscheint. Dieser Block mit drei Betrieben heißt Local Pack, und dort wird bei lokalen Suchanfragen am häufigsten geklickt und angerufen.
Das Profil ist damit die Grundlage für lokaler SEO. Ohne ein gut ausgefülltes Profil kommen Sie lokal kaum in Sicht, so gut Ihre Website auch ist.
Warum es für Ihr Unternehmen wichtig ist
Für viele Handwerker ist das Unternehmensprofil der Ort, an dem der erste Kontakt entsteht. Jemand sucht „loodgieter Arnhem“, sieht Ihr Profil mit Bewertungen und Fotos und ruft direkt an. Die Website wird manchmal nicht einmal besucht.
Das macht das Profil zu einem vollwertigen Vertriebskanal. Ihre Bewertungen, Ihre Fotos und Ihre Reaktion auf Fragen entscheiden, ob jemand sich für Sie oder für den Mitbewerber nebenan entscheidet. Ein Profil mit aktuellen Projektfotos und Dutzenden guten Bewertungen weckt mehr Vertrauen als ein kahles Profil mit einem Logo.
Auch KI-Assistenten nutzen diese Daten. Wer ChatGPT oder Google nach einem verlässlichen Dachdecker in der Nähe fragt, bekommt Antworten, die unter anderem auf Bewertungen und Unternehmensdaten beruhen. Ein starkes Profil erhöht die Chance, dass Sie genannt werden.
Wie ein Google Unternehmensprofil funktioniert
Google bestimmt die Reihenfolge auf der Karte anhand von Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. Die Kategorien, die Sie wählen, die Leistungen, die Sie eintragen, und die Wörter in Ihren Bewertungen bestimmen die Relevanz. Die Entfernung hängt davon ab, wo sich die suchende Person befindet. Die Bekanntheit wächst mit Bewertungen, Erwähnungen auf anderen Seiten und der Stärke Ihrer Website.
Ein Beispiel. Angenommen, ein Bauunternehmer in Ede macht vor allem Anbauten und Badsanierungen. Das Profil steht auf der Kategorie „Bauunternehmer“, ohne Leistungen, mit acht Fotos des Firmengebäudes. Bei „aanbouw laten bouwen Ede“ erscheint der Betrieb nicht auf der Karte.
Nach der Einrichtung steht „Bauunternehmer“ als Hauptkategorie, mit Nebenkategorien, die zu Bädern und Umbauten passen. Jede Leistung steht einzeln mit einer kurzen Beschreibung darin. Es kommen Fotos von fertiggestellten Anbauten dazu, mit Vorher-Nachher. Jede Woche erscheint ein kurzes Update zu einem Projekt, und nach jeder Fertigstellung bekommt der Kunde eine Bitte um eine Bewertung. Innerhalb weniger Monate steht das Profil bei mehreren Suchanfragen auf der Karte.
Über die Statistiken im Profil sehen Sie, wie viele Menschen anrufen, eine Route anfordern oder auf Ihre Website klicken. Das sind direkte Signale des Interesses.
Häufige Fehler
Eine falsche Hauptkategorie ist der größte Fehler. Sie wiegt am schwersten. Wählen Sie die Kategorie, die am besten zu der Arbeit passt, die Sie am liebsten machen wollen, nicht die allgemeinste.
Ebenfalls häufig ist ein Firmenname mit Keywords darin, etwa „Jansen Dachdecker Arnhem Günstig“. Das verstößt gegen die Richtlinien von Google und kann zur Sperrung Ihres Profils führen. Verwenden Sie Ihren echten Firmennamen.
Außerdem lassen viele Unternehmer das Profil nach dem Anlegen liegen. Keine neuen Fotos, keine Updates, keine Reaktion auf Fragen. Ein aktives Profil schneidet besser ab als ein vergessenes Profil.
Schließlich: Daten, die von Ihrer Website abweichen. Eine andere Telefonnummer oder eine alte Adresse sorgt bei Google und bei Kunden für Verwirrung. Siehe auch NAP-Daten.
So gehen Sie vor
Beanspruchen oder verifizieren Sie Ihr Profil und füllen Sie alles aus, was Google verlangt. Wählen Sie eine präzise Hauptkategorie und relevante Nebenkategorien. Fügen Sie Ihre Leistungen hinzu, jeweils mit einer kurzen Beschreibung und, wo es möglich ist, den Orten, an denen Sie arbeiten.
Laden Sie echte Fotos Ihrer Arbeit, Ihres Teams und Ihrer Firmenbusse hoch. Lieber Projektfotos mit dem Smartphone als Stockbilder. Veröffentlichen Sie jede Woche ein kurzes Update zu einem aktuellen Auftrag.
Machen Sie aus Bewertungen einen festen Prozess. Bitten Sie nach jeder Fertigstellung um eine Bewertung, mit einem direkten Link. Antworten Sie nicht selbst auf den Inhalt, wenn Sie unsicher sind, sorgen Sie aber dafür, dass Fragen im Profil schnell beantwortet werden.
Verbinden Sie das Profil mit einer Website mit Seiten pro Leistung, damit Besucher nach einem Klick sofort finden, was sie gesucht haben. Und messen Sie Anrufe und Anfragen aus dem Profil, damit Sie wissen, was es bringt. Wir richten es ein als Teil von Google Unternehmensprofil und lokale Auffindbarkeit.
Häufig gestellte Fragen
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie an, schreiben Sie per WhatsApp oder mailen Sie uns. Sie erhalten innerhalb eines Werktags eine Antwort.
Ist ein Google Unternehmensprofil kostenlos?
Ja, ein Google Unternehmensprofil anzulegen und zu verwalten ist kostenlos. Sie brauchen nur ein Google-Konto und müssen Ihren Betrieb verifizieren lassen. Werbung in Google Maps ist separat möglich, aber für einen Eintrag nicht nötig.
Kann ich meine Adresse ausblenden, wenn ich bei Kunden arbeite?
Ja. Wenn Sie vor Ort bei Kunden arbeiten und kein Geschäft oder keinen Showroom haben, können Sie Ihre Adresse ausblenden und ein Einsatzgebiet festlegen. Google zeigt dann die Regionen, in denen Sie tätig sind, statt Ihrer Adresse.
Wie oft muss ich mein Unternehmensprofil aktualisieren?
Veröffentlichen Sie am besten jede Woche ein Update oder neue Fotos von aktuellen Arbeiten. Prüfen Sie außerdem ein paar Mal im Jahr, ob Öffnungszeiten, Leistungen und Kontaktdaten noch stimmen. Ein aktives Profil zeigt, dass Ihr Betrieb läuft.
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