UTM-Parameter
UTM-Parameter sind kurze Labels, die Sie an einen Link hängen, etwa ?utm_source=facebook, damit Analysetools wie GA4 genau sehen, aus welcher Quelle, Kampagne oder Anzeige ein Besucher kommt.
- 3 Min. Lesezeit
Was sind UTM-Parameter?
UTM-Parameter sind Zusätze am Ende einer Webadresse. Sie ändern nichts an der Seite selbst, geben aber Informationen an Ihr Analysetool weiter. Ein Link mit UTM-Parametern sieht zum Beispiel so aus: ihrunternehmen.nl/waermepumpe/?utm_source=nieuwsbrief&utm_medium=email&utm_campaign=voorjaar.
Es gibt fünf Standardparameter. Die ersten drei verwenden Sie fast immer.
- utm_source: die Quelle, etwa facebook, nieuwsbrief oder bouwbeurs.
- utm_medium: der Kanaltyp, etwa email, cpc, social oder qr.
- utm_campaign: der Name der Kampagne, etwa voorjaar-isolatie.
- utm_content: um Varianten zu unterscheiden, etwa zwei Anzeigen oder zwei Buttons.
- utm_term: das Keyword-Tools, vor allem bei bezahlten Suchkampagnen.
Der Name UTM stammt von Urchin, dem Unternehmen, das Google einst übernahm und aus dem Google Analytics hervorging.
Warum es für Ihr Unternehmen wichtig ist
Ohne UTM-Parameter weiß Ihr Analysetool oft nicht genau, woher ein Besucher kommt. Besucher aus einem Newsletter, einer WhatsApp-Nachricht oder einem QR-Code auf Ihrem Transporter kommen dann als direkter Traffic oder als allgemeiner Verweis an. Sie sehen, dass etwas passiert, aber nicht wodurch.
Mit UTM-Parametern sehen Sie in GA4 genau, welche Aktion Besucher und Anfragen bringt. Hat der Newsletter über Fördermittel Anfragen gebracht? Funktioniert die Anzeige mit dem Video besser als die mit dem Foto? Bringt der QR-Code auf dem Bauschild etwas ein?
Das macht es leichter zu entscheiden, wohin Sie Zeit und Budget stecken. Sie steuern auf das, was Anfragen bringt, statt auf das, was sich gut anfühlt.
So funktioniert es
Sie hängen die Parameter an den Link, den Sie teilen. Klickt jemand darauf, liest GA4 die Werte aus und ordnet den Besuch, und alles, was danach geschieht, dieser Quelle, diesem Medium und dieser Kampagne zu. In den Berichten zu Traffic-Quellen sehen Sie sie wieder.
Sie erstellen die Links selbst oder mit einem kostenlosen URL-Builder von Google. Wichtig ist, dass Sie immer dieselbe Schreibweise verwenden. GA4 sieht Facebook und facebook als zwei verschiedene Quellen.
Ein Beispiel. Angenommen, ein Bauunternehmer bringt auf den Bauschildern bei Projekten einen QR-Code an, der zur Website führt. Außerdem verschickt der Betrieb jedes Quartal einen Newsletter und postet Projektfotos auf Facebook mit einem Link. In GA4 ist von all diesen Aktionen wenig zu sehen. Der meiste Traffic steht als direkt oder als Verweis.
Danach bekommt jede Aktion einen eigenen Link. Der QR-Code auf den Bauschildern verwendet utm_source=bouwbord und utm_medium=qr. Der Newsletter verwendet utm_source=nieuwsbrief und utm_medium=email, mit dem Monat als Kampagne. Facebook-Beiträge bekommen utm_source=facebook und utm_medium=social. Nach einigen Monaten zeigt sich, dass die Bauschilder überraschend viele Anfragen aus der Nähe der Projekte bringen und die Facebook-Beiträge vor allem Besucher ohne Anfrage.
Häufige Fehler
Der häufigste Fehler sind wechselnde Schreibweisen. Mal Nieuwsbrief, mal newsletter, dann wieder mail. Ihre Zahlen zersplittern und lassen sich schwer vergleichen.
Ein zweiter Fehler ist, UTM-Parameter auf internen Links zu verwenden, zum Beispiel auf einem Button Ihrer Startseite zu einer Leistungsseite. Dann startet GA4 eine neue Sitzung mit einer falschen Quelle, und Sie verlieren die echte Herkunft aus dem Blick.
Ebenfalls oft zu sehen: UTM-Parameter manuell zu Google Ads hinzufügen, obwohl Auto-Tagging aktiv ist. Google Ads verwendet dafür die GCLID. Doppeltes Taggen kann die Zuordnung stören, wenn es nicht richtig eingerichtet ist.
Ein vierter Fehler ist zu viel Detail in Ihren Kampagnennamen, wodurch jede Aktion einen eigenen Namen bekommt und sich nichts mehr summieren lässt. Halten Sie Kampagnennamen kurz und wiedererkennbar und nutzen Sie utm_content für die Varianten.
Schließlich sorgen Links mit Parametern manchmal für doppelte Adressen in Suchmaschinen. Ein guter Canonical-URL verhindert das.
So gehen Sie vor
Legen Sie eine feste Liste von Werten für Quelle und Medium an und vereinbaren Sie, dass alles kleingeschrieben wird. Führen Sie eine einfache Übersicht der Links, die Sie erstellen, mit Datum und Aktion.
Verwenden Sie UTM-Parameter bei allem, was außerhalb Ihrer Website und außerhalb von Google Ads passiert: Newsletter, Social Media, QR-Codes auf Transportern, Schildern und Foldern, Links in Angeboten und Nachrichten über WhatsApp. Überlassen Sie Google Ads die Herkunft per Auto-Tagging.
Verwenden Sie sie nie auf internen Links. Prüfen Sie nach einigen Wochen in GA4, ob die Quellen richtig ankommen, und schauen Sie, welche Aktionen Anfragen bringen.
Möchten Sie die Herkunft auch bei jeder Anfrage festhalten, und zwar in Ihrem CRM, damit Sie sehen, welche Quelle unterschriebene Aufträge bringt? Das richten wir ein als Teil von Conversion-Tracking und Dashboards.
Häufig gestellte Fragen
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Haben UTM-Parameter Einfluss auf mein SEO?
UTM-Parameter haben keinen direkten Einfluss auf Ihre Positionen. Sie können aber zusätzliche Adressen derselben Seite erzeugen. Mit einem Canonical-Tag, das auf die Adresse ohne Parameter verweist, vermeiden Sie doppelte Inhalte.
Muss ich in Google Ads UTM-Parameter verwenden?
Meistens nicht. Mit Auto-Tagging fügt Google Ads selbst eine GCLID hinzu, wodurch GA4 die Herkunft von Anzeigenklicks erkennt. Fügen Sie UTM-Parameter nur hinzu, wenn Sie einen bestimmten Grund dafür haben und wissen, wie es mit Auto-Tagging zusammenspielt.
Welche UTM-Parameter sind Pflicht?
Keiner ist technisch Pflicht, aber verwenden Sie mindestens utm_source, utm_medium und utm_campaign. Damit sehen Sie die Quelle, den Kanaltyp und die Aktion. utm_content und utm_term sind praktisch, um Varianten oder Keywords zu unterscheiden.
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