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Akquise

Kurz gesagt

Akquise ist die Gewinnung neuer Kunden, Aufträge oder Mittel, um Ihr Unternehmen wachsen zu lassen. Der Begriff wird für die Kundenakquise und für die Übernahme anderer Unternehmen verwendet. Sie lesen hier, welche Formen es gibt und was in welchem Moment funktioniert.

Vom Team von Marketingkenners

Aktualisiert 13 oktober 2026

Kundenakquise vs. Unternehmensübernahme

Es gibt verschiedene Formen der Akquise, aber die zwei häufigsten sind die Kundenakquise und die Unternehmensübernahme.

Kundenakquise: Das ist der Prozess, bei dem Sie aktiv nach neuen Kunden suchen, denen Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen anbieten. Das kann über verschiedene Marketingstrategien geschehen, etwa Cold Calling, E-Mail-Marketing oder Social-Media-Kampagnen.
Unternehmensübernahme: Dabei übernehmen Sie ein anderes Unternehmen, um Ihre eigene Marktposition zu stärken. Das kann zum Beispiel sein, um Zugang zu neuen Märkten zu bekommen, um Konkurrenten auszuschalten oder um neue Technologien und Talente ins Haus zu holen.

Warum ist Akquise wichtig?

Akquise ist von großer Bedeutung für das Wachstum und die Beständigkeit Ihres Unternehmens. Hier ein paar Gründe, warum Akquise so wichtig ist:

Wachstum Ihres Kundenstamms

Ohne einen konstanten Zustrom neuer Kunden kann ein Unternehmen stagnieren oder sogar zurückfallen. Akquise sorgt dafür, dass Ihr Kundenstamm wächst, was zu mehr Umsatz und einer stärkeren Marktposition führt.

Ausbau Ihres Marktanteils

Indem Sie aktiv neue Kunden gewinnen oder andere Unternehmen übernehmen, vergrößern Sie Ihren Marktanteil. Das macht Ihr Unternehmen nicht nur stärker, sondern auch widerstandsfähiger gegenüber der Konkurrenz.

Zugang zu neuen Märkten und Technologien

Bei Unternehmensübernahmen kann Ihnen Akquise Zugang zu neuen Märkten oder innovativen Technologien verschaffen, die Sie sonst vielleicht nicht selbst entwickeln könnten. Das kann Ihrem Unternehmen einen Vorsprung vor der Konkurrenz geben.

Stärkung Ihrer Marke

Jeder neue Kunde und jede Übernahme kann zur Stärkung Ihrer Marke beitragen. Es zeigt, dass Ihr Unternehmen wächst und erfolgreich ist, was wiederum neue Kunden und Chancen anziehen kann.

Wie gelingt erfolgreiche Akquise?

Akquise ist eine Kunst für sich und erfordert eine durchdachte Strategie. Hier einige Schritte für eine erfolgreiche Akquise:

1. Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Ob Sie Kunden gewinnen oder ein Unternehmen übernehmen wollen: Es ist wichtig, zuerst Ihre Zielgruppe zu definieren. Wer sind die Kunden, die am meisten von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung profitieren? Oder welche Unternehmen passen am besten zu Ihren strategischen Zielen? Wenn Sie das klar haben, können Sie Ihre Akquisebemühungen wirksamer ausrichten.

2. Recherche und Strategie

Recherchieren Sie Ihr Ziel gründlich. Bei der Kundenakquise bedeutet das, dass Sie die Bedürfnisse und Schmerzpunkte Ihrer potenziellen Kunden verstehen. Bei einer Unternehmensübernahme müssen Sie nicht nur auf die Finanzzahlen schauen, sondern auch auf die Unternehmenskultur, die Kundenbeziehungen und die Marktposition des zu übernehmenden Unternehmens.

Auf Basis dieser Recherche können Sie eine Strategie entwickeln, die auf die Bedürfnisse und Ziele Ihrer Zielgruppe eingeht. Das kann von gezielten Marketingkampagnen bis zu einem maßgeschneiderten Pitch für eine Unternehmensübernahme reichen.

3. Bauen Sie Beziehungen auf

Bei der Akquise geht es um den Aufbau von Beziehungen. Bei der Kundenakquise bedeutet das, dass Sie Vertrauen zu Ihren Prospects aufbauen müssen, bevor Sie versuchen, einen Verkauf abzuschließen. Das gelingt durch wertvolle Inhalte, persönliche Ansprache und konsequente Kommunikation.

Bei Unternehmensübernahmen ist es wichtig, eine gute Beziehung zu den Eigentümern und zum Management des Unternehmens aufzubauen, das Sie übernehmen möchten. Das kann den Verhandlungsprozess deutlich reibungsloser machen.

4. Machen Sie ein unwiderstehliches Angebot

Ob Sie einen Kunden gewinnen oder ein Unternehmen übernehmen wollen: Sie müssen ein Angebot machen, das schwer abzulehnen ist. Das bedeutet, dass Sie den Wert klar kommunizieren und mögliche Einwände ausräumen müssen. Denken Sie an Sonderangebote, exklusive Deals oder andere Anreize, die Ihr Angebot attraktiv machen.

5. Bereiten Sie sich auf Verhandlungen vor

Verhandlungen sind oft ein wichtiger Teil des Akquiseprozesses. Ob es um den Abschluss eines Deals mit einem neuen Kunden geht oder um die Verhandlung des Preises einer Unternehmensübernahme: Sie müssen gut vorbereitet sein. Das bedeutet, dass Sie Ihre Standpunkte klar haben, wissen, wozu Sie bereit sind nachzugeben, und flexibel genug sind, um zu einer für beide Seiten vorteilhaften Vereinbarung zu kommen.

6. Fassen Sie nach und bleiben Sie engagiert

Akquise endet nicht mit dem Abschluss des Deals. Bei der Kundenakquise ist es wichtig, die Beziehung weiter zu pflegen, damit sich Ihr Kunde wertgeschätzt fühlt und loyal bleibt. Bei einer Unternehmensübernahme müssen Sie dafür sorgen, dass die Integration reibungslos verläuft und dass Kultur und Prozesse des übernommenen Unternehmens gut in Ihre eigene Organisation integriert werden.

Häufige Herausforderungen bei der Akquise

Obwohl Akquise viele Vorteile bietet, gibt es auch einige Herausforderungen, die Sie berücksichtigen müssen:

Hohe Kosten

Akquise kann kostspielig sein, sowohl an Zeit als auch an Geld. Ob Sie in Marketingkampagnen investieren, um neue Kunden zu gewinnen, oder Geld für eine Unternehmensübernahme ausgeben: Die Kosten können schnell steigen.

Kulturelle Unterschiede bei Übernahmen

Bei Unternehmensübernahmen besteht oft das Risiko kultureller Konflikte zwischen dem übernehmenden und dem übernommenen Unternehmen. Das kann die Integration erschweren und den Wert der Übernahme verringern.

Konkurrenz

In umkämpften Märkten kann Akquise wegen der Konkurrenz besonders schwierig sein. Andere Unternehmen versuchen möglicherweise, dieselben Kunden zu gewinnen oder dieselben Unternehmen zu übernehmen, was die Kosten in die Höhe treibt und die Erfolgschancen verringert.

Schwierigkeiten bei der Leadgenerierung

Qualifizierte Leads zu finden kann eine Herausforderung sein, vor allem in Branchen mit viel Konkurrenz oder in Märkten, die bereits gesättigt sind.

Fazit

Akquise ist ein wichtiger Teil des Wachstums und des Erfolgs jedes Unternehmens. Ob Sie neue Kunden gewinnen, Unternehmen übernehmen oder Ihre Marktposition auf andere Weise stärken wollen: Eine gut durchdachte Akquisestrategie kann den Unterschied machen.

Sie erfordert eine Kombination aus strategischem Denken, gründlicher Recherche, starken Beziehungsfähigkeiten und der Fähigkeit, Mehrwert zu bieten. Wenn Sie diese Elemente verbinden, können Sie Ihre Akquisebemühungen erfolgreich machen und Ihr Unternehmen auf ein höheres Niveau heben.

Wenn Sie bereit sind, Ihre Akquisebemühungen zu starten oder zu verbessern, denken Sie daran, dass es nicht nur darum geht, neue Chancen zu gewinnen, sondern auch darum, sorgfältig Beziehungen aufzubauen und zu pflegen, die Ihrem Unternehmen langfristig Mehrwert bringen.

Akquise muss nicht bedeuten, dass Sie selbst zum Telefon greifen. Mit Suchmaschinenwerbung erreichen Sie Menschen in dem Moment, in dem sie selbst schon nach dem suchen, was Sie liefern. Lesen Sie auch über Account-based Marketing und Werbebudget.

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Häufig gestellte Fragen

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Wat is het verschil tussen actieve en passieve acquisitie?

Bij actieve acquisitie benader je zelf potentiële klanten, bijvoorbeeld door te bellen, te mailen of langs te gaan. Bij passieve acquisitie zorg je dat klanten jou vinden, via je website, zoekmachines, reviews en advertenties. Veel vakbedrijven combineren beide, met de nadruk op het tweede.

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