Ausschließende Keywords
Ausschließende Keywords sind Wörter oder Wortgruppen, die Sie in Google Ads ausschließen, damit Ihre Anzeige nicht bei Suchanfragen erscheint, die sie enthalten. So zahlen Sie nicht für Klicks, die nie einen Kunden bringen.
- 3 Min. Lesezeit
Was sind ausschließende Keywords?
Ausschließende Keywords sind das Gegenteil gewöhnlicher Keywords. Mit einem gewöhnlichen Keyword-Tools sagen Sie Google Ads wann Ihre Anzeige erscheinen darf. Mit einem ausschließenden Keyword sagen Sie, wann nicht. Fügen Sie zum Beispiel „vacature“ als ausschließendes Keyword hinzu, erscheint Ihre Anzeige nicht mehr bei jemandem, der nach „vacature dakdekker“ sucht.
Sie können ausschließende Keywords auf Ebene einer Anzeigengruppe, einer Kampagne oder in einer gemeinsamen Liste hinzufügen, die Sie mehreren Kampagnen zuordnen. Auch hier gibt es Keyword-Optionen: weitgehend passend, passende Wortgruppe und genau passend. Anders als bei gewöhnlichen Keywords berücksichtigen ausschließende Keywords keine Synonyme oder Varianten. Wollen Sie „vacature“ und „vacatures“ beide ausschließen, fügen Sie beide hinzu.
Warum ausschließende Keywords für Ihr Unternehmen wichtig sind
Ohne Ausschlüsse zahlen Sie für Besucher, die Ihnen nie etwas bringen. Denken Sie an Menschen, die einen Job suchen, einen Kurs belegen, Material kaufen oder selbst Hand anlegen wollen. Diese Klicks kosten genauso viel wie der Klick eines echten Kunden.
Ausschließende Keywords sind damit eine der schnellsten Möglichkeiten, Ihr Budget effizienter zu machen. Sie senken Ihre Kosten pro Anfrage ohne weniger Anfragen zu erhalten, einfach indem Sie Verschwendung streichen. Außerdem steigt Ihre Klickrate, weil Ihre Anzeige nur noch Menschen gezeigt wird, die wirklich etwas davon haben. Das hilft Ihrem Qualitätsfaktors.
Wie ausschließende Keywords funktionieren
Google vergleicht jede Suchanfrage mit Ihren Keywords und Ihren Ausschlüssen. Enthält die Suchanfrage ein ausschließendes Keyword, nimmt Ihre Anzeige nicht an der Auktion teil. Das geschieht pro Suchanfrage, in einem Bruchteil einer Sekunde.
Ein Beispiel. Angenommen, ein Unternehmen, das Fenster einbaut, wirbt auf die Wortgruppe „kunststof kozijnen“. Im Suchbegriffe-Bericht sieht das Unternehmen nach einem Monat Klicks auf Suchanfragen wie „kunststof kozijnen zelf plaatsen“, „kunststof kozijnen bouwmarkt“, „kunststof kozijnen schoonmaken“, „kunststof kozijnen vacature“ und „kunststof kozijnen tweedehands“. Zusammen verbrauchen sie einen beträchtlichen Teil des Budgets, ohne eine einzige Anfrage.
Das Unternehmen legt eine gemeinsame Liste mit Ausschlüssen an: „zelf“, „bouwmarkt“, „schoonmaken“, „vacature“, „tweedehands“, „gratis“, „cursus“, „opleiding“ und „handleiding“. Die Liste wird allen Kampagnen zugeordnet. Im Monat darauf fließt dieses Budget in Suchanfragen wie „kunststof kozijnen laten plaatsen“ und „kunststof kozijnen offerte“, die tatsächlich Anfragen bringen.
Achten Sie auf den Unterschied zwischen den Keyword-Optionen bei Ausschlüssen. Ein ausschließendes Keyword mit weitgehender Übereinstimmung blockiert jede Suchanfrage, in der dieses Wort vorkommt, in beliebiger Reihenfolge. Ein ausschließendes Keyword als Wortgruppe blockiert nur, wenn die Wörter in dieser Reihenfolge vorkommen. Und ein ausschließendes Keyword mit genauer Übereinstimmung blockiert nur genau diese Suchanfrage. Damit können Sie sehr gezielt ausschließen, ohne gute Suchanfragen zu treffen.
Häufig genutzte Ausschlüsse für Handwerksbetriebe sind Wörter rund um Arbeitsuche, Lernen, Selbermachen, Kauf ohne Installation und Gratis-Angebote. Aber jede Branche hat ihre eigene Liste. Ein Installateur, der keine Wartung macht, schließt Wartung aus. Ein Dachdecker, der in einer bestimmten Region nicht arbeitet, schließt diese Ortsnamen aus.
Häufige Fehler bei ausschließenden Keywords
Gar keine Ausschlüsse. Vor allem bei weitgehender Übereinstimmung und Wortgruppe steigt die Verschwendung dann schnell.
Zu breit ausschließen. Wer „prijs“ ausschließt, weil Preisvergleicher darauf anspringen, verpasst auch alle, die nach „prijs dakrenovatie“ suchen. Das sind oft gerade ernsthafte Käufer.
Die eigenen Keywords blockieren. Ein ausschließendes Keyword, das sich mit einem gewöhnlichen Keyword überschneidet, legt diese Anzeige still, ohne dass Sie eine Meldung erhalten.
Einmal einrichten und vergessen. Es kommen ständig neue Suchanfragen hinzu. Eine Liste, die ein Jahr alt ist, fängt die Verschwendung von heute nicht mehr ab.
So gehen Sie ausschließende Keywords an
Beginnen Sie, bevor Ihre Kampagne live geht, mit einer Basisliste. Überlegen Sie, was Ihre Kunden nicht suchen: Arbeit, Ausbildungen, Gratis-Angebote, Selbermachen, Teile kaufen und Leistungen, die Sie nicht anbieten.
Öffnen Sie danach jede Woche den Suchbegriffe-Bericht. Schauen Sie, welche Suchanfragen Klicks bekamen und keine Anfrage brachten. Schließen Sie aus, was eindeutig nicht passt, und sind Sie unsicher, warten Sie, bis mehr Daten vorliegen.
Arbeiten Sie mit gemeinsamen Listen, damit Ihre Ausschlüsse mit einem Mal für alle Ihre Kampagnen gelten. Nutzen Sie Ausschlüsse auf Ebene der Anzeigengruppe, um Verkehr in die richtige Gruppe zu lenken, zum Beispiel damit Suchanfragen zu Dachdämmung nicht in Ihrer Gruppe zu Dachlecks landen.
Prüfen Sie schließlich ab und zu, ob Ihre Ausschlüsse nicht zu viel blockieren. Bei unserer täglichen Kontrolle aller Google-Ads-Konten um 09:00 Uhr achten wir auch auf auffällige Suchbegriffe, damit Verschwendung nicht wochenlang weiterläuft. Möchten Sie wissen, wie Ihr Konto dasteht? Mehr erfahren über Suchmaschinenwerbung.
Häufig gestellte Fragen
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Welche ausschließenden Keywords sollte ich immer hinzufügen?
Für die meisten Handwerksbetriebe sind Wörter wie „vacature“, „opleiding“, „cursus“, „gratis“, „zelf“, „handleiding“ und „tweedehands“ ein guter Start. Ergänzen Sie das um Leistungen, die Sie nicht anbieten, und Regionen, in denen Sie nicht arbeiten. Schauen Sie danach im Suchbegriffe-Bericht, was noch hereinkommt.
Wie oft sollte ich ausschließende Keywords aktualisieren?
Bei einem neuen Konto am liebsten wöchentlich, weil dann viele neue Suchanfragen auftauchen. Läuft das Konto stabil, reicht meist alle zwei bis vier Wochen. Nutzen Sie den Suchbegriffe-Bericht als Quelle.
Können ausschließende Keywords auch schaden?
Ja, wenn Sie zu breit ausschließen oder ein Wort wählen, das auch in wertvollen Suchanfragen vorkommt. Dann blockieren Sie unbemerkt gute Klicks. Prüfen Sie deshalb, ob ein Ausschluss nicht mit Ihren eigenen Keywords kollidiert.
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